家電直播測評成為當下熱門的帶貨模式,許多消費者依據直播間實測內容選購產品。然而,不少消費者反饋部分直播間家電測評效果與真實使用體驗差距極大,存在嚴重造假亂象。

央視財經報道揭示了這一現象背后的完整造假鏈條。記者多地暗訪直播機構發現,部分直播間刻意布置測評場景、更換備用樣機、偽造產品使用效果,并惡意損毀競品制造缺陷。此外,直播間還利用水軍控評造勢。在一些直播間后臺的中控電腦中,記者發現了專門用于直播控場的水軍話術文檔,詳細記錄了直播間冷場、測評翻車時的引流控評和話題引導方法。

湖南森芒貿易有限公司運營的“老瀏洗地機直播間”工作人員常用的手法是暗中關停設備,人為制造清潔失敗的測試結果。例如,設備停機無法作業導致本可清理的污漬殘留在地上,從而制造出該產品清潔能力低下的假象。在最終機型對決的關鍵測評環節,直播間還會通過人為干預的方式制造效果差異。記者看到,在鏡頭拍攝盲區,工作人員向兩條測試賽道分別潑灑清水與醬油,人為制造污漬濃度差距,刻意拉開兩臺機器的清潔效果差距,完成預設的測評劇本。
在名為“小璐除螨儀”的測評直播間,主播們一邊刻意放大主推產品的使用效果,一邊暗中對其他參測設備動手腳,如給競品吸氣口套上塑料袋,人為減小吸力。依靠這種人為操作制造出懸殊的測試效果,能夠極大影響觀眾判斷,使直播間帶貨的商品銷量居高不下。
“林老師測評學習機”直播間則采取了另一種策略。主播在講解時刻意維持“中立”姿態,而貶低競品、烘托主推產品的任務,則交由評論區里自己埋藏好的水軍來完成。直播間里放著三臺手機,專門扮演購買過的消費者,在留言區說使用體驗好,從側面輔助宣推產品。




