7月15日，盒馬上架了一款迷你小冬瓜，商品宣傳圖遭到大量網友吐槽。宣傳圖中，冬瓜和橘貓體型幾乎等大，售價也不貴，1kg裝只需5到6塊錢。不少鏟屎官看到后覺得幾塊錢買個天然涼墊比幾十塊的冰墊健康，果斷下單。

然而，貨一送到，買家們發現實物遠小于預期。別說整只貓趴上去了，貓兩條腿都未必能完全放上去，充其量只能當個小玩具。網上瞬間炸鍋，網友一邊曬圖一邊吐槽。養過貓咪的人都知道，貓咪長到十幾斤很正常。圖中的橘貓明顯是標準體型，結果趴在冬瓜上嚴絲合縫，那冬瓜少說也得三五斤才對。可實際到手只有兩斤，還是連皮帶囊算上的。

不少養寵人紛紛曬出實物對比圖，自家貓往旁邊一蹲，冬瓜渺小得像個玩具。有人調侃：宣傳圖是貓抱冬瓜，實物是冬瓜抱貓腿，貨不對板了屬于是。

隨著吐槽聲越來越大，盒馬客服出來回應，表示商品詳情頁已經標注了具體尺寸和1kg的重量，宣傳圖片一般僅供參考，下單還是得以詳情頁面為準。消費者認為這是典型的最終解釋權歸商家所有的話術，他們沖著貓能趴買的，到手發現只能抱著玩，顯然感到被誤導。