微信營(yíng)銷與微博營(yíng)銷的相互作用:微博的廣度是利用其進(jìn)行營(yíng)銷的最大優(yōu)勢(shì),而微信的優(yōu)勢(shì)在于其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通深度。其實(shí)微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動(dòng)。微博可以成為收集關(guān)系的渠道,凡是對(duì)品牌產(chǎn)生好感的用戶都可以加入微信后進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng),最終成為企業(yè)最忠實(shí)的粉絲群體。而微信里產(chǎn)生的用戶口碑可以通過(guò)微博傳播出去,讓更多的人了解,甚至形成“事件營(yíng)銷”。
微博:從陌生人轉(zhuǎn)換到熟人的營(yíng)銷工具
微博從現(xiàn)在來(lái)看是最先進(jìn)的營(yíng)銷工具。它不如bbs泛化,也比qq群更開(kāi)放。可公眾、可圈子、可密友、可私信,可文字圖片視頻音頻、可搜索精準(zhǔn)縮小目標(biāo)群、可持續(xù)置頂傳播、可相冊(cè)可微刊可微盤、可微群可微吧,可at別人、可評(píng)論互動(dòng)、可轉(zhuǎn)發(fā)傳播、可收藏關(guān)注、可贊關(guān)注,更有微活動(dòng)、微投票、微直播這三個(gè)工具來(lái)舉辦營(yíng)銷活動(dòng)。也有名人廣場(chǎng)和達(dá)人廣場(chǎng)可關(guān)注可互動(dòng)可私信,每個(gè)人還都有檔案與發(fā)言歷史可分析。從陌生人轉(zhuǎn)換到熟人,微博是很好的營(yíng)銷工具。
微信:潛龍熟人推薦陌生人的營(yíng)銷工具
微信扎根手機(jī)又背靠qq,這樣就整合了一個(gè)人的所有聯(lián)系人。手機(jī)通訊錄的聯(lián)系人可取出推動(dòng)加入微信,qq賬號(hào)中的聯(lián)系人也可以取出推動(dòng)加入微信。也有附近人功能把鄰居等半陌生人加入。又有公眾賬號(hào)廣場(chǎng)可以瀏覽可以查找。也有二維碼的掃一掃將線上線下二維碼名片用戶都加入微信世界。更有g(shù)ps定位搖一搖、漂流瓶功能把純陌生人都吸入了微信世界。
微信自己依靠這么多自身功能圈了這么多人,而且人的疏密關(guān)系也能關(guān)聯(lián)到。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)有什么用?消費(fèi)者在哪里企業(yè)就在哪里,這句話跌撲不破。但微信有什么更先進(jìn)的營(yíng)銷作用?
通過(guò)手機(jī)號(hào),就可以把現(xiàn)在已經(jīng)有微信和沒(méi)有微信的,都一股腦納入到企業(yè)公眾賬號(hào)的好友中,可以對(duì)他們傳播,也可以觀察他們?cè)谖⑿派系囊慌e一動(dòng)。也可以互動(dòng)。所以現(xiàn)在微信可以成為熟人互動(dòng)營(yíng)銷的工具,但尚不具備熟人推薦陌生人的營(yíng)銷工具,也不具備圈子活動(dòng)營(yíng)銷工具。
另外,微信作為密閉的會(huì)員圈子不具備更大眾社會(huì)范圍的傳播性,所以更適合會(huì)員營(yíng)銷。所以對(duì)于會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),它的募集、投票、過(guò)程文字感受現(xiàn)場(chǎng)照片分享、過(guò)程互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、事后滿意度調(diào)查、朋友推薦與朋友檔案、自己及朋友的銷售意向線索、成交后曬單分享,整個(gè)大營(yíng)銷活動(dòng)閉環(huán),這些信息產(chǎn)生、傳播、存儲(chǔ)需要工具。這也是微信目前所不具備的,但它具備這個(gè)基因和基礎(chǔ)。