7月11日晚23時20分前后，臺風“巴威”在浙江登陸。登陸前兩天，福建福清的果農劉云明盯著手機里的臺風預報，滿心憂忡，睡不著覺。他家的12畝葡萄剛成熟，才采摘了三分之一，是他和老伴一整年的盼頭。劉云明夫婦今年才來到東南沿海從事葡萄種植，應對臺風并沒有經驗。但他心里清楚，如果遭遇臺風，葡萄極易裂果，甚至整棚都可能被掀翻、壓塌，一年的辛苦將白費。家里只有三口人，搶收人手遠遠不夠。

女兒小劉提議找12345試試，問問有沒有辦法。一家人抱著試試看的心態，在9日向當地政務平臺求助。原本沒抱太大希望，卻沒想到當晚，福清市農業農村局工作人員林育亭就給小劉回了電話。了解種植品種、面積等信息后，10日天剛亮，林育亭和局里的農技人員出現在果園里，一邊指導搶收，幫忙剪枝、分揀、裝箱，一邊聯系銷路。

與此同時，市里幾家單位同步收到批轉件，融媒體中心開了直播，消息傳開后，許多市民開著車趕到了果園。他們說：“葡萄我們要了，人手不夠我們也能幫忙。”不少市民還在業主群里自發接龍團購，你兩斤，我三斤，一條條接龍刷了滿屏。采摘的、搬運的、裝箱的、付款的……果園里一下子熱鬧起來。那些原本可能爛在地里的4000斤葡萄，半天時間全部售罄。風雨過境，人心卻暖，感謝每一位平凡而溫暖的人。