山西大同一家面館因勸阻顧客攜帶寵物狗進(jìn)店而收到了差評(píng)。7月13日,面館店長(zhǎng)郭女士表示,她已經(jīng)向平臺(tái)申訴,相關(guān)差評(píng)已被攔截。此外,面館計(jì)劃在門口設(shè)置寵物暫存點(diǎn),預(yù)計(jì)下周投入使用。

這家面館已營(yíng)業(yè)近四年,之前并沒有禁止寵物進(jìn)入。今年5月,郭女士成為店長(zhǎng)后與老板商量決定禁寵。她解釋說,這一決定基于幾個(gè)方面的考慮:維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,防止寵物上桌或在店里撒尿標(biāo)記;考慮到當(dāng)?shù)睾芏嗳嘶急茄祝^敏源包括蒿草、貓狗毛、粉塵等,她的兒子也有鼻炎,因此特別關(guān)注這一點(diǎn);另外,很多不養(yǎng)狗的人害怕狗,如果主人沒給狗拴繩,狗在店里打架會(huì)影響其他顧客就餐。

律師指出,面館有權(quán)依法禁止寵物進(jìn)店,若證實(shí)該顧客惡意差評(píng)則構(gòu)成侵權(quán)。




